Koncepcja zarządzania wartością firmy odnosi się do długofalowej strategii organizacji. Oparta jest na równowadze pomiędzy zadowoleniem klientów, pracowników oraz na efektywności przepływów finansowych. W tej konfiguracji organizacja może osiągać sukces i zadawalać udziałowców, którzy zainwestowali swój kapitał.

Tworzenie wartości to proces, w wyniku którego firma jest w stanie osiągnąć zwrot od kapitału wyższy od kosztu kapitału. Ta właśnie dodatnia różnica, która może być zatrzymana w firmie lub podzielona pomiędzy udziałowców to właśnie to o czym oni myślą inwestując w firmę. Aby to osiągnąć należy dostarczać klientom wartość która za ich zapłatę umożliwi stworzenie tej dodatniej różnicy.

Zachowanie wartości to zadanie, które realizują menadżerowie w celu uniemożliwienia zmarnowania wartości poprzez nieefektywne zarządzanie. Realizacja wartości to potrzeba zapewnienia, że inwestorzy sa w stanie spieniężyć wartość poprzez zwiększenie wartości ich udziałów, cen sprzedaży udziałów oraz wypłaty dywidend. Podstawowym miernikiem tej koncepcji zarządzania jest Market Value Added – MVA – rynkowa wartość dodana. Stanowi ona różnicę pomiędzy całkowitą wartością rynkową (tj. rynkową wartością zadłużenia i majątku firmy) a kapitałem dłużnym i majątkiem zainwestowanym w tę firmę). MVA to mierzona na dany moment (z reguły na koniec roku) różnica między rynkową wartością spółki a jej wartością księgową (zainwestowanym w nią kapitałem według jego księgowej wartości).

Autorem tego wskaźnika jest amerykańska spółka Stern Steward & Co. Dokonuje się przy jej liczeniu szeregu poprawek dotyczących wartości. MVA to przeniesienie rachunkU NPV z poziomu pojedynczego przedsięwzięcia biznesowego na poziom całego przedsiębiorstwa. Koncentruje się na obecnej wartości szacowanych przyszłych krótko- i długoterminowych przepływów gotówkowych. Oprócz tego wskaźnika dokonuje się pomiaru także innych wskaźników jak np. Economic Value Addend – EVA. Stanowi on różnicę między zyskiem operacyjnym netto po opodatkowaniu za rok – NOPAT a obciążeniem kapitału IC koszt zainwestowany w aktywa spółki (wartość księgowa z bilansu otwarcia roku).

Kluczowym zagadnieniem tej koncepcji jest stworzenie strategii tworzenia wartości przedsiębiorstwa dla udziałowców.  Opierać się ona wtedy może na:

Stąd też koncepcja ta jest zbieżna z metodą Performance Management (zarządzania wynikami) stanowiącej podstawę stosowania Strategicznej Karty Wyników. Wymaga zatem koncentracji na wynikach. Balanced Scorecard jest do tego idealnym narzędziem. Więc jeśli udziałowcy zaczynają pytać o wyniki sięga się do wdrażania Strategicznej Karty Wyników.